Стационарные
Нагрев, пароводяная рубашка, датчики, уровень воды, давление и продуктовый слив.
Перейти к КПЭМ →Котёл остановил кухню? Быстро свяжемся, уточним модель, симптом и адрес объекта. Для остановившейся кухни предложим ближайшее доступное окно срочного выезда по Москве; точное время подтвердим после проверки доступности инженера и необходимых приборов.
Сначала безопасность
Если растёт давление, выходит пар или вода из рубашки, выбивает автомат, пахнет гарью либо заклинило привод — остановите нагрев. Не открывайте горячую рубашку, не увеличивайте номинал автомата и не сбрасывайте защиту повторно.
Обычно связываемся в течение 5–10 минут. Время выезда подтверждаем после уточнения адреса и задачи.
Оборудование в эксплуатации
На фотографии видны рабочая ёмкость, привод мешалки и панель управления. При ремонте отдельно проверяют нагрев, привод, блокировки, датчики и электронное управление.

Изображение обработано для публикации. Мелкую маркировку, показания дисплеев и геометрию небольших деталей не используют для измерений, подключения или постановки диагноза без осмотра оборудования.
Конструкция определяет диагностику
Одинаковый симптом у стационарного котла, модели с мешалкой и опрокидываемой ёмкости может относиться к разным узлам и блокировкам.
Нагрев, пароводяная рубашка, датчики, уровень воды, давление и продуктовый слив.
Перейти к КПЭМ →Ручной или моторизованный привод, редуктор, концевые положения и блокировка нагрева.
Выбрать симптом →Двигатель, мотор-редуктор, преобразователь, вал, крышка и защитные блокировки.
Сценарий E17 →Функции мешалки, охлаждения и опрокидывания указываются только для моделей, где они предусмотрены производителем.
Вход по фактическому проявлению
На странице симптома разделяем вероятные системы, влияние на смену, безопасные действия персонала и проверки инженера.
ТЭНы, рубашка, уровень, датчики, управление
Мощность, теплопередача, накипь, датчики
Питание, защита, панель и цепь запуска
Пробой ТЭНа, влага или силовая цепь
Продуктовый кран, вода, соединения или рубашка
Манометр, герметичность и защитные устройства
Подача, клапан, уровень и управление
Кран, засор, механика и состояние продукта
Уровень воды, электрод и блокировка нагрева
Датчик, управление и неснятая команда нагрева
Измерение, мощность, мешалка и алгоритм регулирования
Контур, клапан, расходомер или электрод уровня
Давление, манометр, клапан и управление нагревом
Нагрузка, защита, привод, датчик или контроллер
Аварийная остановка и проверка силовой части
Фазы, группы ТЭНов, контакторы и ступени мощности
Влага, изоляция, разъёмы и защитная автоматика
Привод, редуктор, опрокидывание или рубашка
Дисплей, клавиатура, питание, шлейф и контроллер
Инженерная карта
Код или симптом не назначает деталь автоматически. Сначала проверяются условия работы, внешние нагрузки, проводка, измерительные цепи и только затем сам компонент.
Контакторы, ТЭНы, токи по фазам и ступени мощности
Заполнение, герметичность и защита от сухого хода
Манометр, контроль давления и безопасный сброс
Показание, реальная температура, проводка и вход контроллера
Мотор-редуктор, частотник, вал и механическая нагрузка
Привод ёмкости, концевые положения и блокировки
Расходомер, клапаны, вода рубашки и продуктовый слив
Дисплей, клавиатура, контроллер, входы и внешние нагрузки
Контур проверяется только у моделей, где охлаждение предусмотрено конструкцией.
Новые инженерные страницы
Каждый материал отделяет функцию компонента от внешнего проявления и показывает, какие измерения подтверждают неисправность.
Сервисные решения CK06
Коммерческие страницы отделены от инженерного справочника: каждая описывает конкретный результат услуги, порядок работ, исходные данные и ограничения.
Диагностика пищеварочного котла по модели, этапу цикла, нагреву, рубашке, воде, давлению, мешалке, опрокидыванию и автоматике.
Подробнее → Сервисная услугаПлановое ТО пищеварочных котлов: осмотр, очистка, электрические соединения, нагрев, рубашка, давление, клапаны, мешалка и блокировки.
Подробнее → Сервисная услугаДоговорное обслуживание пищеварочных котлов: реестр оборудования, плановые осмотры, история неисправностей, заявки и согласование ремонта.
Подробнее → Сервисная услугаПусконаладка пищеварочного котла после монтажа: модель, питание, вода, слив, давление, фазировка, блокировки, нагрев и контрольный цикл.
Подробнее → Сервисная услугаПроверка пищеварочного котла после длительного простоя: влага, коррозия, проводка, приводы, вода, рубашка, клапаны, датчики и безопасный запуск.
Подробнее → Аварийная услугаСрочный ремонт пищеварочного котла при остановке кухни: первичная оценка, безопасное отключение, диагностика, согласование работ и контрольный запуск.
Подробнее →Инженерный справочник CK05
Справочные материалы отделены от ремонтных страниц: они объясняют конструкцию, применимость и критерии выбора, а не назначают деталь по одному симптому.
Из чего состоит пищеварочный котёл: варочный сосуд, рубашка, нагрев, залив, слив, датчики, давление, мешалка, опрокидывание и управление.
Инженерная статьяПринцип работы пароводяной рубашки: заполнение водой, образование насыщенного пара, передача тепла, удаление воздуха и защита от сухого хода.
Инженерная статьяЧем отличается прямой нагрев пищеварочного котла от косвенного: передача тепла, рубашка, равномерность, обслуживание и типичные системы защиты.
Инженерная статьяСравнение электрических, газовых и паровых пищеварочных котлов: источник энергии, инженерные подключения, управление, безопасность и обслуживание.
Инженерная статьяКак контролируется давление в рубашке пищеварочного котла: манометр, прессостат, термостат, предохранительный клапан, деаэрация и защита уровня.
Инженерная статьяКак устроено охлаждение продукта в комбинированном пищеварочном котле: вода в рубашке, закрытый контур, чиллер, мешалка и контроль температуры.
Справочник выбораКак выбрать пищеварочный котёл: продукт, объём партии, циклы, нагрев, мешалка, опрокидывание, охлаждение, мощность и инженерные подключения.
Инженерная статьяКак связаны номинальный объём котла, полезная загрузка, масса партии, время нагрева, выгрузки, мойки и количество циклов за смену.
Производитель и серия
Характеристики и системы безопасности нельзя переносить с одного производителя или поколения контроллера на другое.
Брендовый хаб
Семейства и конструкции
Нагрев, давление, залив и слив
Модель определяем по шильдику
Котлы и кипятильники
Другие марки уточняем по модели и доступной документации. Не обещаем универсальную расшифровку кода или совместимость детали без проверки шильдика.
Инженерный справочник
Обозначение входа, формулировка ошибки и последствия зависят от семейства и редакции контроллера. По одному коду нельзя назначать плату, датчик или ТЭН.
Открыть справочникТемпературный канал продукта
Точная цепь зависит от модели
E02Температурный канал рубашки
Проверяем датчик, проводку и вход
E04Аварийное давление
Не повторять сброс до проверки
H20 / Н20Недостаточный уровень воды
Нагрев может быть заблокирован
E17Привод мешалки
Относится к моделям с соответствующим приводом
Рабочий сценарий>
Получаем фото шильдика, панели, описание и адрес объекта.
Определяем, допустим ли повторный запуск до выезда.
Проверяем питание, нагрузки, датчики, давление и механику по конструкции.
Согласуем объём работ до ремонта, затем оформляем акт.
Для первичной маршрутизации полезны фото шильдика и панели, объём котла, наличие мешалки или опрокидывания и точное проявление неисправности.
Частые вопросы
При E04, сухом ходе, выбивании автомата, запахе гари или утечке повторный запуск без проверки не рекомендуем.
Нет. Код задаёт направление проверки, но датчик, проводка, питание, внешний узел и контроллер проверяются отдельно.
Шильдик целиком, дисплей с кодом, общий вид котла и место течи или повреждения без разборки горячего оборудования.
Сначала проверяем питание и внешние нагрузки. При подтверждённой неисправности модуль можно демонтировать и передать в стационарную мастерскую.